Gestion des commentaires et des échanges sur les médias sociaux

Le Portail des données ouvertes de la Ville de Montréal encourage l’échange, le dialogue et l’interaction entre les citoyens et les employés, en autorisant des commentaires dans différentes sections du portail ainsi qu’avec le compte twitter @MTL_DO.

Les contenus des commentaires et des échanges sur les médias sociaux peuvent être condensés dans la section « Aide et entraide ».

Commentaires

Les commentaires sont activés à :

  • chaque fiche descriptive d’ensemble de données ouvertes;
  • chaque article d’actualité.

Le formulaire « Nous joindre » peut servir à soumettre des commentaires plus généraux.

Tous les commentaires soumis sont modérés afin de prévenir des messages indésirables ou robotisés. Ainsi, nous nous réservons le droit de supprimer tout commentaire qui ne respecterait pas la courtoisie et le respect.

Procédures

Tous les commentaires sont acheminés à l’adresse du courriel institutionnel du portail et font l’objet d’un suivi le cas échéant.

Échanges dans les médias sociaux

Le portail détient un compte Twitter @MTL_DO. Les messages les plus récents de @MTL_DO et ceux qui lui sont adressés sont affichés dans la page d’accueil du portail.

Ce compte sert à valoriser les ensembles de données libérées, à faire une veille ciblée et à dialoguer avec les réutilisateurs de données ouvertes.

À l’occasion, des messages peuvent être inscrits dans le forum indépendant du groupe de développeurs Données ouvertes Montréal

Références